Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 7. Juli 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Vvlore („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet und schützt, wenn Sie vvlore.com (die „Website“) besuchen, eine Bestellung aufgeben oder unsere Dienste nutzen.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie ergänzend geltendem britischem Datenschutzrecht (UK GDPR), soweit relevant.

Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um betriebliche, rechtliche oder regulatorische Änderungen widerzuspiegeln. Aktualisierungen werden auf dieser Seite veröffentlicht, das Datum „Zuletzt aktualisiert“ wird entsprechend angepasst.

Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, erheben wir personenbezogene Daten aus verschiedenen Quellen. Diese Daten dienen der Bestellabwicklung, der Kommunikation mit Kunden, dem Support, der Erfüllung gesetzlicher Pflichten sowie dem Schutz unseres Unternehmens und unserer Nutzer.

Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten

Bei der Nutzung unserer Website oder Dienste können Sie Folgendes angeben:

Vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse
Zahlungs- und Rechnungsinformationen, sicher verarbeitet über externe Zahlungsdienstleister (siehe auch unsere Zahlungsbedingungen)
Bestelldetails und Kaufverlauf
Kommunikation mit unserem Kundenservice

Automatisch erhobene Daten

Beim Besuch unserer Website können folgende Informationen automatisch erhoben werden:

IP-Adresse
Gerätetyp und Browserinformationen
Besuchte Seiten und Interaktionsverhalten
Cookies und ähnliche Tracking-Daten

Diese Daten helfen uns, die Leistung, Funktionalität und Nutzererfahrung der Website zu verbessern.

Daten aus externen Quellen

Wir erhalten unter Umständen begrenzte personenbezogene Daten von vertrauenswürdigen Dritten, etwa:

Zahlungsdienstleistern
Versand- und Logistikpartnern
Analyse- und Werbeplattformen

Diese Parteien verarbeiten nur die Daten, die für ihre jeweilige Dienstleistung notwendig sind.

Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Zweck	Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO)
Bestellabwicklung und Lieferung	Art. 6 Abs. 1 lit. b
Kommunikation zu Bestellungen, Retouren, Anfragen	Art. 6 Abs. 1 lit. b
Kundensupport	Art. 6 Abs. 1 lit. b
Verbesserung der Website-Funktionalität	Art. 6 Abs. 1 lit. f
Marketingkommunikation	Art. 6 Abs. 1 lit. a (Einwilligung)
Betrugsprävention	Art. 6 Abs. 1 lit. f
Erfüllung gesetzlicher Pflichten	Art. 6 Abs. 1 lit. c

Cookies und Tracking-Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität der Website zu unterstützen, die Nutzung zu analysieren und das Einkaufserlebnis zu verbessern.

Technisch notwendige Cookies werden ohne Einwilligung eingesetzt, da sie für den Betrieb der Website erforderlich sind. Alle anderen Cookies (z. B. für Analyse oder Marketing) setzen wir erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner ein, den Sie beim ersten Besuch der Website sehen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über den Cookie-Banner oder Ihre Browsereinstellungen anpassen. Bitte beachten Sie, dass einige Funktionen der Website bei deaktivierten Cookies eingeschränkt sein können.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, wenn dies notwendig ist, unter anderem an:

Dienstleister, die unseren Betrieb unterstützen
Zahlungsdienstleister und Versandpartner
Analyse- und Marketing-Anbieter
Behörden oder Aufsichtsbehörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an Dritte.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken, Sicherheit oder Inhalte externer Websites. Wir empfehlen, deren Datenschutzerklärungen zu prüfen, bevor Sie dort personenbezogene Daten angeben.

Daten von Minderjährigen

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 16 Jahren. Sollten uns solche Daten bekannt werden, entfernen wir sie unverzüglich nach Kenntnisnahme.

Datensicherheit und Speicherdauer

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Kein System kann absolute Sicherheit garantieren, wir treffen jedoch angemessene Vorkehrungen gegen unbefugten Zugriff, Missbrauch, Verlust oder Offenlegung.

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie es erforderlich ist, um:

Bestellungen abzuwickeln und Dienste bereitzustellen
gesetzlichen, steuerlichen oder buchhalterischen Pflichten zu genügen
Streitigkeiten zu klären und Vereinbarungen durchzusetzen

Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten
Löschung Ihrer Daten
Einschränkung der Verarbeitung
Widerspruch gegen die Verarbeitung
Widerruf einer Einwilligung, soweit anwendbar
Datenübertragbarkeit
Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@vvlore.com

Wir können vor Bearbeitung Ihrer Anfrage eine Identitätsprüfung verlangen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der für Sie zuständigen deutschen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.

Internationale Datenübermittlung

Ihre personenbezogenen Daten können in Ländern außerhalb Ihres Wohnsitzes verarbeitet oder gespeichert werden, unter anderem im Vereinigten Königreich, wo unser Unternehmen ansässig ist. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Garantien vorhanden sind, etwa durch EU-Standardvertragsklauseln, um ein angemessenes Datenschutzniveau gemäß DSGVO zu gewährleisten.